TNO-NITG

Het Nederlands Instituut voor Toegepaste Geowetenschappen (NITG) TNO is het centrale geowetenschappelijke informatie- en onderzoeksinstituut van Nederland, ten behoeve van het duurzaam beheer en gebruik van de ondergrond en de ondergrondse natuurlijke bestaansbronnen. NITG is een van de vijftien instituten binnen de TNO organisatie. Er zijn een aantal services die centraal worden aangeboden, maar elk instituut is hoofdzakelijk een op zich zelfstaande eenheid. Hierdoor was het mogelijk voor TNO-NITG een eigen migratie te starten van Windows NT4 en Windows 2000 naar Windows Server 2003 en van Unix Sendmail naar Exchange Server 2003.

Doelstelling

De belangrijkste doelstelling was het realiseren van een fault tolerant, unified messaging infrastructuur op basis van de laatste technologiën. Het gekozen platform om deze doelstelling te bereiken is Microsoft Exchange Server 2003 in een cluster configuratie. Inherent hieraan was de upgrade van het Windows NT4 en Windows 2000 platform naar Windows Server 2003. Belangrijk bij de implementatie was de nauwe betrokkenheid van het eigen IT personeel. Omdat men vooral gewend was aan het Unix platform, zou de omschakeling naar het Windows platform een redelijk grote impact hebben op het dagelijkse beheer. Door de nauwe samenwerking met het IT personeel gedurende het project, wilde men ervoor zorgen dat deze mensen na het project het beheer van de nieuwe omgeving makkelijker op zich konden nemen. De implementatie is verdeeld in een aantal delen, te weten:

Upgrade van het NITG NT4 domein naar Windows Server 2003.
Migratie van een tweede resource NT4 domein naar het NITG Windows Server 2003 domein.
Migratie van de Citrix Metaframe XP omgeving (Windows 2000) naar het NITG Windows Server 2003 domein.
Implementeren van een op Exchange Server 2003 gebaseerd cluster ten behoeve van de primaire doelstelling.
Uitrollen van de Outlook client naar 350 werkplekken, waarbij de huidige mail data mee gemigreerd diende te worden.
Zorgdragen voor kennisopbouw over de gebruikte produkten en over de migratie-activiteiten bij de ICT-afdeling.

Activiteiten

Gedurende het project zijn de volgende activiteiten uitgevoerd:

Kennisopbouw

Als deel van de voorbereiding op het project zijn een aantal Microsoft trainingen gegeven aan de centrale ICT-afdeling.

Inventarisatie huidige omgeving en definiëring van het projectplan.

In dit traject is nauwkeurig gekeken naar de infrastructuur services (DNS, WINS, Exchange & Internet access) en is in overleg met de klant een definitief projectplan gedefinieerd

Architectuurontwerp van de nieuwe omgeving.

Na de eerste fase is een architectuurontwerp van de nieuwe omgeving geschreven per project onderdeel. Vervolgens zijn er implementatie en migratieplannen gedefinieerd. Aandachtspunten hierbij waren DNS, Microsoft Windows Server 2003 Active Directory en Microsoft Exchange Server 2003.

Verificatie ontwerp en voorbereiding implementatie.

Na de eerste twee fases is een testomgeving gebouwd. Hierbij werden de architectuurontwerpen en de implementatieplannen geverifieerd en aangevuld indien nodig. Daarnaast is het migratieplan uitvoerig getest.

Uitrol van de nieuwe infrastructuur.

Na het definitief maken van de plannen, is er gestart met de uitrol van de nieuwe infrastructuur. Dit bestond uit een aantal stadia:

Uitrollen Outlook client naar 350 werkplekken. Omdat momenteel nog met een verouderde Office versie wordt gewerkt, is er gekozen om Outlook 98 uit te rollen om compatibiliteits problemen te voorkomen. Voor de uitrol is gebruik gemaakt van de Outlook Deployment Kit. In de nabije toekomst zullen alle huidige desktops worden vervangen door Windows XP en Office XP of 2003. Dit viel echter niet binnen de scope van dit project.
Upgraden van het Windows NT4 domein naar Windows Server 2003 Active Directory.
Migreren van de Citrix Metaframe XP omgeving naar het Windows Server 2003 platform.
Nadat het NITG domein operationeel was, is op een later tijdstip de migratie van een tweede resource domein naar het NITG Windows Server 2003 domein uitgevoerd. Dit is m.b.v. ADMT gedaan.
Toen de Windows infrastructuur volledig operationeel was, is er gestart met de Exchange Server 2003 implementatie en de migratie van Sendmail naar Exchange voor 350 gebruikers. De migratie van de gebruikers is gefaseerd uitgevoerd omdat het belangrijk was dat de oude mail data meegenomen werd. Het ging hier om een behoorlijke hoeveelheid data, waardoor een big bang scenario niet mogelijk was. Tevens wilde de organisatie dat de gebruikers getraind werden op Outlook, omdat men niet gewend was aan de nieuwe functionaliteit (calendaring, address lists, rules, public folders, etc). Tijdens de gebruikers training vond de migratie plaats waardoor de gebruiker bij het terugkeren uit de training gelijk met het nieuwe platform kon werken. Dit werd gezien als een belangrijk criterium voor de acceptatie van het project.

Resultaat

Het ontwerp en de implementatie/migratie zijn binnen de gestelde tijd uitgevoerd, naar volle tevredenheid van de klant. Door standaardisatie en de gebruikte produkten is een zeer flexibele en stabiele omgeving gerealiseerd die voldoet aan de beoogde doelstellingen. Door de mate van betrokkenheid bij het project en de gevolgde trainingen, is het IT personeel in staat de omgeving volledig zelfstandig te beheren.